Übersicht Verkaufs-Trainings
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Links
Analyse-und Evaluationshilfen
Trainingsbeispiel Fördergespräch
Möglicher Tagesablauf
des Fördergesprächstrainings
- Willkommenheissen / Tagesablaufbesprechung
- Das Coaching-Grid (Wollen / Können / Sinn) und herausstreichen der Korrelation
zum Fördergespräch aufzeigen.
- Schlüsselfaktoren der zwischenmenschlichen Kommunikation
Vorstellungs-Filter und ihre Wirkung auf die zwischenmenschliche Kommunikation
- Wieso ein Fördergespräch unabdingbar ist?
- Aufzeigen der Hauptverantwortung des Managements, Mitarbeiter zu fördern,
fordern und die Unternehmenswerte hochzuhalten und durchzusetzen.
- Kurze Theorie über Vision / Werte / Prinzipien und Verpflichtung des Managements einzuschreiten,
falls Werte von Mitarbeitern nicht unterstützt würden.
- Auf was sollte in einem Fördergespräch geachtet werden? (Der Mitarbeiter sollte ein Bild von sich
selbst zeichnen können und mit Hilfe unserer Feedbacks, Ihre Erfolge, Stärken
und Entwicklungsmassnahmen erkennen)
- Zusammentragen und niederschreiben von offenen Fragen
- Üben des Fördergespräches unter normalen Verhältnissen (3er Gruppen - Mitarbeiter, Manager
und Beobachter mit Feedbackfunktion)
- Umgang mit Konflikten und Einwänden
- Wie gehen wir damit um, wenn der Mitarbeiter sich selbst über- resp. unterschätzt?
(Theorie und Rollenspielen)
- Wie gehen wir bei offenem Disput und Konfliktsituationen um? (Theorie und Rollenspielen in 3er Gruppen - kommt darauf an ob wir genügend Zeit haben)
- Führen durch Fragen
- Konkretes Verbleiben und kontrollieren vereinbarter Massnahmen