Übersicht Verkaufs-Trainings

1. Verkaufs-Training
2. Telefonverkaufs-Training
3. Verhandlungsführung
4. Service Excellence Messe-Training
5. Selbstmarketing
6. Umgang mit schwierigen Kunden

Übersicht Spezielle-Trainings

1. Field-Coaching
2. Emotionale Intelligenz
3. Präsentations-Training
4. Stress- und Zeitmanagement
5. Telefon-Training
6. Reklamations-Training

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Analyse-und Evaluationshilfen

1. Potenzial Analyse System (PAS)
2. Trainingsinhalts-Selektionierung-System

Professionelle Telefongesprächs-Evaluation

Hier ein Beispiel aus dem Telefontraining

 

Anhanden von verschiedene Parameter werden Traingsschwerpunkte und individuelle Entwicklungspunkte, sowie Stärker eruiert.

Dieses Vorgehen bietet verschiedene Vorteile:
- Der Inhalt eines Telefontrainings kann dadurch besser auf die Bedürfnisse Ihrer
  Mitarbeiter zugeschnitten werden

- Es ist mögliche eine Leistungs und Steigerungskontrolle, jedes einzelnen und der Gruppe
  über einen grösseren Zeitraum zu verfolgen

- Unserer Erfahrungen zeigt, dass die Mitarbeiter diese Evaluation sehr schätzen,
  da Ihre Stärken, sowie Entwicklungspunkte klar aufgezeigt sind,
  sowie eigene Verbesserungen visualisiert werden.





Hier gehts zum Telefontraining