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Analyse-und Evaluationshilfen
Professionelle Telefongesprächs-Evaluation
Hier ein Beispiel aus dem Telefontraining
Anhanden von verschiedene Parameter werden Traingsschwerpunkte und individuelle Entwicklungspunkte, sowie Stärker eruiert.
Dieses Vorgehen bietet verschiedene Vorteile:
- Der Inhalt eines Telefontrainings kann dadurch besser auf die Bedürfnisse Ihrer
Mitarbeiter zugeschnitten werden
- Es ist mögliche eine Leistungs und Steigerungskontrolle, jedes einzelnen und der Gruppe
über einen grösseren Zeitraum zu verfolgen
- Unserer Erfahrungen zeigt, dass die Mitarbeiter diese Evaluation sehr schätzen,
da Ihre Stärken, sowie Entwicklungspunkte klar aufgezeigt sind,
sowie eigene Verbesserungen visualisiert werden.
Hier gehts zum Telefontraining